Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
Für Verbraucher gilt: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Über dieses gesetzliche Recht hinaus gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
Race-Power-Tuning Mario Krauß
Grünhainer Straße 36
08340 Schwarzenberg
E-Mail: racepowertuning@web.de
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Bitte bewahre den Beleg oder Kaufnachweis sorgfältig auf.
Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden. Sobald deine Rückgabe akzeptiert wurde, senden wir dir Anweisungen sowie Informationen zum Rücksendeetikett zu.
Widerrufsfolgen & Wertersatz
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
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Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht (wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich wäre).
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Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
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Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, insbesondere:
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Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel (z. B. speziell für Sie angefertigte Tuning-Teile).
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Verderbliche Waren oder versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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Angebotsartikel (Sale) oder Gutscheine können wir leider nicht zurücknehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das gewünschte Teil erhältst, ist die Rückgabe des aktuellen Artikels. Nach der Akzeptanz der Rückgabe kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Kreditkartenunternehmens variieren kann.
